Chatbot-Recruiting bezeichnet den Einsatz dialogbasierter KI-Systeme im Bewerbungsprozess. Auf Karriereseiten beantworten Chatbots Fragen zu offenen Stellen, navigieren durch Bewerbungsformulare oder führen erste Screenings durch. In Großunternehmen sind sie inzwischen Standard, im Mittelstand und im sozialen Sektor verbreiten sie sich langsamer.
Vorteile sind 24/7-Verfügbarkeit, schnelle Antworten auf Standardfragen und Entlastung der Recruiter:innen. Auch Bewerbende profitieren – wenn die Bots gut gepflegt sind. Probleme entstehen, wenn Chatbots Standardfragen zwar beantworten, aber bei individuellen Themen scheitern oder unfreundlich wirken.
Kritischer ist der Einsatz in Bewertungsprozessen. KI-gestützte Pre-Interviews, automatische Sprach- oder Stimmungsanalyse und „Persönlichkeitstests" auf Basis von Chat-Antworten sind in Deutschland datenschutzrechtlich umstritten. Wo Chatbots Auswahlentscheidungen vorbereiten, gilt die DSGVO inklusive Recht auf menschliche Überprüfung.
Lunigi setzt keine Chatbots gegen Bewerbende ein – stattdessen läuft die Magie unsichtbar im Hintergrund: kuratierte Job-E-Mails, Feedback per Antwort.